Política de Cambio | Latino Ropa Informal

Plazo:
Los cambios pueden hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Casos con falla:
Si la prenda tiene una falla de fábrica (como un cierre que no funciona o una mancha), el cambio es sin costo.
Latino se hace cargo del envío completo (ida y vuelta), ya que todas las prendas tienen garantía de calidad.
Cambios por talle o gusto:
Si el cliente quiere cambiar una prenda porque no le gustó el color o el talle, puede hacerlo por cualquier otro producto.
En estos casos, Latino cubre la mitad del costo del envío, y el cliente la otra mitad.

Proceso:
- El cliente solo debe contactar a Latino por WhatsApp.
- El equipo coordina el cambio, verifica el stock y prepara el paquete.
- Luego, el cliente lleva el paquete como fue entregado a una sucursal Andreani
- Al retirar el nuevo paquete, entrega el paquete anterior, sin necesidad de imprimir etiquetas ni hacer trámites.

Los productos adquiridos en promociones o con cupones de descuento no tienen ni cambio ni devolución.